“ทำงานในหน้าที่ของตัวเองให้ดีที่สุด” ความมุ่งมั่นตั้งใจทำงาน ทุ่มเทในการทำงาน นอกจากทำให้ประสบความสำเร็จบรรลุตามเป้าหมายแล้ว ยังสร้างคุณค่าให้กับตัวเองในระดับองค์กรออกไปสู่ลูกค้า เมื่อลูกค้าได้รับงานบริการที่มีคุณภาพ ยิ่งสร้างเสียงตอบรับคำชื่นชมที่ดีต่อธุรกิจองค์กร
ภายใต้การทำงานของ KTGS มีหลักยึดตามนโยบายแบบฉบับ “2 มือ 1 ใจ” ที่ถูกดึงออกมาจาก DNA พฤติกรรมการทำงานของพนักงาน ประกอบด้วย มือสะอาด มืออาชีพ และ ใจบริการ ทั้งสามสิ่งนี้ล้วนเป็นสิ่งสำคัญที่สอดคล้องกับลักษณะการทำงานของคน KTGS สร้างความน่าเชื่อถือในธุรกิจบริการ ด้วยการพิสูจน์แล้วจากเสียงชื่นชมของลูกค้าผ่านแบบสอบถามการให้บริการอาคาร ซึ่งเป็นสิ่งการันตีความไว้วางใจให้ KTGS ได้เข้าไปเป็นส่วนเล็กๆ ในการขับเคลื่อนธุรกิจของธนาคารกรุงไทย
จากเสียงชื่นชมเหล่านั้น แอดมินขอชวนฟังเคล็ด (ไม่) ลับ ในการทำงาน ทัศนคติและประสบการณ์ทำงานจากพี่ๆ ตัวแทนพนักงานเพชรน้ำดีแห่งบ้าน KTGS ที่สามารถนำเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยไปประยุกต์ใช้ในการทำงานของตัวเองได้ สร้างแรงใจให้กับเพื่อนร่วมงานในสายอาชีพบริการเดียวกัน
รักในงานที่ทำ ไม่สนว่าใครจะคิดยังไง ทำหน้าที่ของเราให้ดีที่สุด
คุณสมนึก พรมพิลา พนักงานปฏิบัติการทำความสะอาด ปฏิบัติงานที่ธนาคารกรุงไทย อาคารสุขุมวิท
งานบริการต้องใช้ใจ ถ้าไม่มีใจรักก็คงอยู่ไม่ได้นาน
คุณศิริพรพรรณ สมศรี พนักงานเดินเอกสาร ปฏิบัติงานที่ธนาคารกรุงไทย อาคารนานาเหนือ
การสอบถามรายละเอียดรับเรื่องแจ้งซ่อมเยอะ ๆ ไม่ใช่ความยุ่งยาก แต่เป็นการเตรียมตัวให้พร้อมที่สุด เพื่อให้มีการบริการที่รวดเร็ว ซ่อมเสร็จไว ลูกค้าไม่ต้องรอนาน เพราะ “การบริการที่ดี เริ่มจากความใส่ใจในทุกขั้นตอน
คุณปฏิญญา ป้องพันธ์ พนักงานช่าง ปฏิบัติงานที่ธนาคารกรุงไทย อาคารปทุมวัน
23 ปีของพี่มานพคือเรื่องราวของคนทำงานที่เติบโตไปพร้อมการเปลี่ยนแปลง แม้โลกการเงินเปลี่ยน คนใช้เงินสดน้อยลง แต่หัวใจของเขายังพร้อมเข้าใจ ยอมรับ และปรับตัว เพราะความผูกพันที่มีต่อองค์กร
คุณมานพ ขาวจันทร์ หัวหน้าชุดขนส่งทรัพย์สิน
การเป็นพนักงานทวงถามหนี้แล้วโดนมิจฉาชีพแอบอ้าง ทำให้รู้สึกเสียใจ และอยากแนะนำให้ประชาชนที่สงสัยพนักงานทวงถามหนี้ ให้โทรสอบถามสถาบันการเงินที่ค้างชำระหนี้ หรือเข้าไปที่ธนาคารสาขาเพื่อสอบถามเพิ่มเติม
คุณนัธทวัฒน์ โตพุ่ม พนักงานติดตามหนี้ทางโทรศัพท์
งานของผมจะมีผู้โดยสารที่ฝากชีวิตไว้กับเรา เราต้องขับรถอย่างปลอดภัย จะขับไปไหนต้องศึกษาเส้นทางก่อน ในสมัยก่อนไม่มี GPS ต้องกางแผนที่เพื่อศึกษาเส้นทาง
คุณธนวัฒน์ เจะมิง พนักงานขับรถ
เบื้องหลังงานบริการที่ลูกค้าประทับใจ มาจากความทุ่มเทแรงกายแรงใจในการทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพ เพื่อมอบงานบริการที่ดีให้กับลูกค้า บริษัทขอขอบคุณพนักงานและพนักงานปฏิบัติการ KTGS ทุกคน ที่ทำหน้าที่ของตัวเองอย่างดีเยี่ยมมาโดยตลอด แอดมินหวังว่าเทคนิคการทำงานและแนวความคิดจากพี่ๆ ในหลากหลายสาขาอาชีพงานบริการ KTGS จะสร้างแรงบันดาลใจในการทำงาน เติมพลังใจในวันที่ท้อได้ และเชื่อว่ายังมีพนักงานเพชรน้ำดีอีกจำนวนมากที่ตั้งใจทำงานมอบใจบริการให้กับ KTGS แห่งนี้
ฝากบทความก่อนหน้า เรื่อง ไขความลับการให้บริการที่ยั่งยืน
ร่วมรับชมเรื่องราวดีๆ ได้ที่ Youtube: ครอบครัว KTGS
สนใจร่วมงานกับ KTGS สมัครเลย